Werkwijze
Ieder mens heeft talenten en mogelijkheden. Wij gaan bij de ondersteuning van cliënten uit van hun eigen kracht. Met de cliënt kijken we waar hij staat, wat zijn dromen voor de toekomst zijn en hoe hij regie over zijn eigen leven kan (blijven) voeren. Persoonlijke doelen worden vastgelegd in het begeleidingsplan en cliënten worden stap voor stap ondersteund bij het realiseren van daarvan.
In onze begeleiding koppelen we de rehabilitatiemethodiek SRH aan de uitgangspunten van het herstelconcept: Herstel, Empowerment en Ervaringsdeskundigheid (HEE). De inzet van ervaringsdeskundigen is daarbij belangrijk. Herstel verwijst naar het persoonlijke proces waarin mensen met een psychiatrische aandoening de draad weer oppakken en hun leven een nieuwe richting geven.
Uitgaan van de kracht van cliënten betekent ook gebruik maken en versterken van het (in)formele netwerk van de cliënt. Het gaat dan om andere betrokken professionals, maar evenzeer om familie, vrienden, lotgenoten, buren. Begeleiders hebben hierbij een verbindende en activerende, en soms ook coördinerende, rol.
We evalueren de begeleiding regelmatig met individuele cliënten, waar nodig wordt het begeleidingsplan bijgesteld. Eenmaal per twee jaar evalueren we organisatiebreed door middel van een cliënttevredenheidonderzoek.
"Werkelijke aandacht is luisteren en je concentreren; je bent er vanuit je hart. Het gaat om kwaliteit – echt contact maken – en minder om de kwantiteit."
Medewerker