Externe HKZ-audit bevestigt kwaliteit en ontwikkeling bij RIBW K/AM

In april 2026 heeft DEKRA-auditor Karin Epping bij RIBW K/AM een externe HKZ-audit uitgevoerd. Deze audit is een toets op de kwaliteit van het werk binnen de organisatie.

De auditor spreekt waardering uit voor de medewerkers: “De positieve houding van medewerkers en de open gesprekken dragen bij aan een transparante en bevlogen werkcultuur.”

Deze waardering is zichtbaar in de dagelijkse praktijk. In de begeleiding van cliënten en in de samenwerking met partners. Bijvoorbeeld in hoe teams dilemma’s bespreekbaar maken, hoe nieuwe collega’s worden ingewerkt en hoe er samen met partners en verwijzers continu wordt gekeken wat beter kan.

Daarnaast geeft de auditor aan: “De organisatie is actief bezig met het verbeteren van verschillende processen, zoals kwaliteitsmanagement, onboarding en de inzet van personeel. Er wordt volop geïnvesteerd in de ontwikkeling van de organisatie en medewerkers.”

De audit laat drie belangrijke conclusies zien:

• RIBW K/AM voldoet aan de HKZ-norm, wet- en regelgeving en het eigen beleid
• Eerdere aandachtspunten zijn opgelost
• Er zijn geen nieuwe aandachtspunten

De uitkomsten bevestigen dat RIBW K/AM doet wat nodig is: aandachtspunten worden opgepakt, het gesprek wordt gevoerd en er wordt continu gewerkt aan verbetering. Dit draagt bij aan het verder versterken van de ondersteuning en het beter aansluiten bij wat iemand nodig heeft.